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반품/교환 가능시점

• 반품 및 교환은 상품 수령 후 30일 이내에 신청하실 수 있습니다.
  단, 의류/언더웨어/보석/서적/잡화/컴퓨터/디지털기기는 15일, 핸드폰은 14일 이내에 신청하실 수 있습니다.

반품/교환 불가사유

다음의 경우에는 반품/교환이 불가합니다.

• 반품/교환 가능기간을 초과하였을 경우
• 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우
• 고객님의 요청에 의해 상품사양이 변경(이니셜 상품, 사이즈 맞춤 상품 등)된 경우는 제작이 시작된 이후 취소 및 반품/교환이 불가 합니다.

반품/교환 참고사항

• 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
• 일부 상품의 경우, 제조사의 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.

• 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
• 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
• 전기용품 및 어린이용품 등은 전기용품안전관리법 및 품질경영및공산품안전관리법에 의거하여 미인증 상품 또는 제품에 기재된 안전인증 정보가 사실과 다를 경우 소비자는 환불 또는 반품의 권리가 있음을 알려드립니다. 상세 안전인증번호는 제품에 부착된 라벨(Tag)을 통해 확인하실 수 있습니다.